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Satisfait ou Remboursé

Votre commande ne vous satisfait pas ? Vous avez changé d'avis ? PetanqueShop.com vous rembourse.

Satisfait ou remboursé

Pour cela, voici la procédure à suivre :

  • Faites une demande préalable par e-mail. Nous vous confirmerons la bonne réception par retour de mail.
  • Renvoyez le ou les produits sous 14 jours, à compter de la date où vous avez reçu votre colis. Le ou les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice, étiquette...). Pour les vêtements, l'étiquette ne doit pas être enlevée.
  • Le ou les articles vous seront remboursés sous 14 jours maximum, à compter de la réception du produit conforme. Vous serez remboursés par le même moyen paiement qui a servi pour le règlement de votre commande.

 

Veuillez noter que :

  • Les frais de port pour le retour du ou des produits sont à votre charge. Dans le cas d'un échange, les frais d'envois du nouveau produits seront également à votre charge.
  • Le remboursement s'applique si le ou les produits sont en état neuf et n'ont pas été utilisés, et ne doivent pas contenir de marque de maquillage. 
  • Les produits personnalisés (sauf en cas de défaut), susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, ainsi que les casquettes ne peuvent être repris.
  • En cas de défaut ou d'erreur de préparation de notre part, nous prenons les frais de port à notre charge.
 

Vous pouvez également consulter nos conditions générales de vente.

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