Programme de fidélité PetanqueShop

PétanqueShop récompense votre fidélité !

Obtenez 5 % à chaque commande

 

Suite à la migration de notre site, le fonctionnement des points de fidélité a été simplifié.
Vous n’avez plus besoin de générer un bon d’achat ni de saisir un code : vos points se déduisent au moment du paiement, si vous choisissez de les utiliser.

Cette page vous explique :

1. Comment fonctionne le programme de fidélité

2. Comment consulter votre solde de points

3. Comment utiliser vos points lors d’une commande

4. Comment sont convertis les points en euros

5. Les conditions du programme de fidélité

 

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1. Comment fonctionne le programme de fidélité PétanqueShop ?

Notre programme de fidélité vous récompense à chaque achat.

Le principe est simple :

• 1 € dépensé HT (Hors Taxe) = 1 point gagné

• 1 point = 0,05 € de réduction sur une prochaine commande
  
  
  

Validité des points

• Les points de fidélité sont valides 1 an.

• Chaque nouvelle commande prolonge la validité de tous vos points d’un an.

Exemple concret

Vous achetez une triplette Boulenciel Venus à 200 € TTC (soit 166,67€ HT) :

• Vous gagnez 166,67 points

• 166,67 points = 8,33 € utilisables sur une prochaine commande

• Votre triplette revient donc à 158,34 € HT

 

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2. Où consulter votre solde de points ?

1. Connectez-vous à votre compte client.

2. Cliquez sur « Compte ».

3. Accédez à « Mes points de fidélité ».

4. Votre solde de points disponible s’affiche.

 

 

 

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3. Comment utiliser vos points lors d’une commande ?

Plus besoin de créer un bon d’achat ou de saisir un code reçu par e-mail : tout se fait automatiquement sur la page de paiement.

Étape 1 : Passez votre commande

• Ajoutez vos produits au panier

• Validez votre panier

• Choisissez votre adresse de livraison

Étape 2 : Page « Vérification et paiement »

Sur cette page :

1. Choisissez votre moyen de paiement

2. Cliquez sur « Appliquer les points de fidélité », en bas de la page

Le système affiche alors le solde de points disponible.

Étape 3 : Choisissez le nombre de points à utiliser

1. Saisissez le nombre de points que vous souhaitez appliquer

2. Cliquez sur « Appliquer la récompense »

Les points sont automatiquement convertis en euros et déduits de votre total TTC dans le résumé de commande.

 

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4. Conversion des points

• 20 points = 1 €

• Le montant converti s’affiche automatiquement après application

Exemples :

• 100 points = 5 €

• 200 points = 10 €

 

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5. Conditions du programme de fidélité PétanqueShop

• Les points de fidélité sont valables 1 an.

• Les points sont calculés sur le montant H.T. des produits
  ➜ Cela permet aux clients dans les DOM-TOM ou à l’export qui sont exonérés de TVA d'en bénéficier
  ➜ Lors de leur utilisation, la réduction sera bien appliquée sur le montant TTC.

• Utilisable hors frais de port.

• Utilisable sans minimum de commande

• Non cumulable avec d'autres codes de réduction

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Besoin d’aide ?

Notre service client reste disponible pour vous accompagner dans l’utilisation de vos points ou pour toute question relative à votre compte fidélité.