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Modération des avis consommateurs

Les avis des consommateurs publiés sur PetanqueShop.com sont collectés par Yotpo, plateforme de récolte d'avis.

Yotpo, vérification d'avis consommateurs 

1. Délai de publication des avis
Les avis sont publiés dans un délai de 15 jours maximum, et ne font l'objet d'aucune contrepartie, de quelque sorte qu'elle soit. Ils sont conservés sans limite de temps.
2. Modération des avis
Tous les avis sont modérés avant publication. Voici les règles d'usages :
Motifs de rejets
Les avis contenant les propos suivants ne seront pas publiés :
  • Propos contraires à la loi française, comprenant des propos violents, injurieux, diffamatoires ou portant atteinte à la vie privée ;
  • Propos publicitaires, incitant à l’exercice d’une activité commerciale, contenant un lien renvoyant vers un site commercial ou incitant à l'achat chez un concurrent ;
  • Propos incompréhensibles ou illisibles ;
  • Propos contenant des données personnelles qui pourraient porter atteinte à l'identité du consommateur ;
  • Propos relatifs au Service Clients, c'est à dire qui concernent l'état d'une commande, d'une livraison, l'utilisation du site Internet ;
  • Propos qui n'a pas de lien avec le produit noté ;
Suppression des avis
L'auteur d'un avis peut demander, à tout moment, le retrait de son avis du site. Pour cela, il peut contacter le Service Client PetanqueShop.
3. Acheteurs vérifiés
Le terme "Acheteur vérifié" signifie que l'avis de ce consommateur fait suite à un achat sur le site PétanqueShop.com.
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